Najczęstsze pytania
Wszystko o zakupie instrumentarium DEWIMED w modelu B2B — konto, ceny, dostawa, sterylizacja, faktury.
Jak kupić narzędzia w sklepie DEWIMED?
Sklep działa w modelu B2B. Załóż bezpłatne konto (rejestracja z numerem NIP — dane firmy uzupełnią się automatycznie z rejestru), poczekaj na aktywację, a następnie zaloguj się, aby zobaczyć ceny netto i składać zamówienia. Zamówienie trafia do naszego działu handlowego, który potwierdza dostępność i warunki dostawy.
Czy muszę się zalogować, żeby zobaczyć ceny?
Nie są — ceny netto podajemy jawnie przy każdej z 10 516 pozycji. Konto B2B na NIP jest potrzebne dopiero do złożenia zamówienia, bo sprzedajemy wyroby medyczne podmiotom prowadzącym działalność. Rejestracja trwa minutę, dane firmy pobieramy automatycznie z rejestru Ministerstwa Finansów.
Czy to oryginalne wyroby DEWIMED?
Tak. Oferujemy wyłącznie oryginalne instrumentarium DEWIMED Medizintechnik GmbH z Tuttlingen (Niemcy) — region o światowej renomie w technice medycznej. Każdy wyrób ma numer katalogowy producenta.
Czy narzędzia są jałowe (sterylne)?
Instrumentarium chirurgiczne i stomatologiczne ze stali nierdzewnej dostarczane jest niejałowo, do sterylizacji we własnym zakresie. Wyroby są przeznaczone do wielokrotnej sterylizacji (autoklaw). Do bezpiecznego przechowywania i sterylizacji oferujemy kontenery sterylizacyjne w systemie DIN.
Jak wygląda dostawa i czas realizacji?
Czas realizacji i koszt dostawy ustalane są indywidualnie po przyjęciu zamówienia — zależą od dostępności magazynowej w Polsce lub terminu sprowadzenia od producenta. Szczegóły potwierdza dział handlowy mailem.
Jakie formy płatności są dostępne?
Płatność ustalana jest indywidualnie dla klientów B2B (przelew, faktura z terminem). Sklep nie wymaga płatności online — zamówienie jest zapytaniem ofertowym, które potwierdzamy.
Czy wystawiacie fakturę VAT?
Tak. Każde zamówienie B2B jest fakturowane na dane firmy podane przy rejestracji (NIP, nazwa, adres).
Czy mogę zamówić produkt, którego nie ma w katalogu?
Tak. Katalog obejmuje ponad 10 000 pozycji, ale producent ma jeszcze szerszą ofertę. Jeśli znasz numer katalogowy lub opis wyrobu, napisz na sale@dewimed.pl — sprawdzimy dostępność.
Czy oferujecie lampy chirurgiczne i sprzęt OR?
Tak — lampy chirurgiczne DewiLux 160/130 LED to osobna linia produktowa. Szczegóły i dane techniczne znajdziesz na stronie lamp; w sprawie wyceny prosimy o kontakt z działem handlowym.
Czy narzędzia mają gwarancję i serwis?
Wyroby DEWIMED objęte są gwarancją producenta. W sprawach serwisu, reklamacji i ostrzenia instrumentów prosimy o kontakt z działem handlowym.
Czy sklep jest dla szpitali, klinik i gabinetów?
Tak. Sprzedaż prowadzimy do placówek medycznych, gabinetów, klinik, hurtowni i dystrybutorów. Konto B2B aktywujemy po weryfikacji.
Jak skontaktować się z DEWIMED Polska?
E-mail: sale@dewimed.pl, telefon: +48 799 209 112. Dystrybucja w Polsce: medpipe.pl.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz lub zadzwoń — pomożemy dobrać narzędzia i przygotujemy ofertę.
Napisz: sale@dewimed.pl